シャッターメーカーの営業から転職して、17年。これまで、ありとあらゆる業界業種のお客様と温かい関係性を築いてきた営業一課のエース。某人気テーマパークにも、彼の提案したステンレスチェーンが採用されている。ストロングポイントは、誰とでも打ち解けられるその明るさ。とことん前向きなチャレンジャーが思う、仕事の魅力や目標とは。
01
自由な発想で可能性を探り、お客様のニーズを叶える
営業
営業一課 係長
F.Yさん
2007年入社
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Question 01
業務内容を教えてください。
西日本全域をカバーする営業一課の中で、和歌山・奈良・大阪・兵庫と中国5県を担当しています。基本的に出張ベースの営業スタイル。いろんな街で、いろんな企業のいろんな方々と出会える仕事を、日々楽しんでいます。 扱う商材は非常に多く、その数約5000品番。ひとことに「ステンレスチェーン・金具」といっても、実に多彩なのです。しかも、用途はお客様によって様々。私たちが想像しなかったような場所やモノに使われるので、その都度驚きと発見があります。「こういうものに使いたいけれど、いいアイディアはないか」とご相談を受けることも、よくある話。そこを新しい発想でご提案できるところに、チェーン営業の醍醐味があると思います。 -
Question 02
仕事のやりがい・会社の魅力は?
営業の面白さは、やはり“お客様とのつながり”を肌で感じられることでしょう。今も忘れられないのは、若手の頃に北陸エリアを担当していた時のこと。長らくお取引がなかったお客様のもとを訪ねたのですが、最初はなかなか話を聞いていただけませんでした。それでも「必ず使っていただける」と信じていた私は、諦めることなく何度も訪問。すると次第に工場長との距離が縮まっていき、「そこまで考えてくれるなら、お願いするよ」と言っていただけた。あれから10数年が経ちますが、その方とは今もお付き合いが続いています。 こんな風に自信をもって提案できるのは、当社独自の技術・生産体制があるから。工場の機械を全て自社で開発・改良しているため、お客様の欲しい商品を生み出せますし、最新鋭の分析機器を用いた品質管理体制にも胸を張れる。そして、困ったときはいつでも上司がバックアップをしてくれるので、フットワーク軽く飛び回れる!恵まれた環境の中、思う存分営業活動を楽しんでいます。 -
Question 03
これからの目標を教えてください。
目指しているのは、何かあったときにすぐに顔が浮かぶ営業マン。「水本機械の営業に聞けば、なんとかしてくれる」と、一番に頼っていただける存在になりたいのです。そのためにも、まだまだいろんなことにチャレンジしたい。たとえば、お客様の声をもとに“これまでにない新しい商品”を生み出すことも、目標のひとつです。固定概念に縛られず、もっと視野をひろげていろんな可能性を探っていきたいですね。それは必ず、お客様の満足度向上につながりますから。